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3
A
Admin
Todas
12
8
3
1
Todos
Não atendidos
Em atendimento
Resolvidos
Inadimplentes
Não atendidos (5)
OS
Oscar Sousa
12:45
Vou tentar pagar amanhã!
#17542
2
MS
Maria Silva
11:20
Preciso de um prazo maior para pagar…
#18651
1
JP
João Pereira
10:05
Vocês aceitam pagamento via PIX?
#14987
Em atendimento (4)
AC
Ana Costa
Ontem
Obrigada pelo atendimento
#15632
RO
Roberto Oliveira
Ontem
Já fiz o pagamento
#19875
Resolvidos (3)
JC
Juliana Costa
Ontem
Estou com problemas no sinal
#16531
LM
Lucas Mendes
01/04
Podemos negociar minha dívida?
#13254
OS
Oscar Sousa
Online • Contrato #17542 • WhatsApp
Hoje, 02 de abril de 2025
Bom dia, tudo bem? Sou o Oscar do contrato #17542. Estou com dificuldades para pagar a fatura deste mês.
10:30
Bom dia Oscar! Tudo bem, entendo sua situação. Podemos negociar para facilitar o pagamento. Qual seria a melhor data para você?
10:32
Seria possível parcelar em 2 vezes? A primeira eu poderia pagar amanhã.
10:35
Claro, posso dividir em 2 parcelas para você. Farei a primeira para amanhã e a segunda para o dia 20/04. Isso funciona para você?
10:40
Perfeito! Isso me ajuda muito. Vou tentar pagar amanhã!
12:45
OS
Oscar Sousa
(98) 98765-4321
Informações do Cliente
E-mail:
oscar.sousa@email.com
CPF:
123.456.789-00
Endereço:
Rua das Flores, 123
Cidade:
São Luís – MA
Informações do Contrato
Contrato:
#17542
Plano:
Fibra 100 Mb
Valor:
R$ 89,90/mês
Status:
Ativo
Vencimento:
Dia 15
Pagamento:
Em atraso
Histórico de Faturas
-
15/03/2025
R$ 89,90 -
15/02/2025
R$ 89,90 -
15/01/2025
R$ 89,90 -
15/12/2024
R$ 89,90
